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誠品網路上預購(訂購)的問題...


問題


我前幾天再誠品網路書店上預購了一片DVD,現在已經發行了...我是"超商取貨"的,請問有人知道我該如何確定什麼時候才去拿嗎???訂單狀態現在是"分批處理中"是已經已可以去拿了嗎???或者要訂單狀態上是什麼什麼狀態時才能去拿???還有要去拿時直接報名字就可以拿了嗎??還是有什麼編碼的報那個??知道的人麻煩一下,謝謝!!!!!


最佳解答


客服中心會寄貨到通知mail給你，告訴你訂購的商品已經送到你當初所指定的便利商店，通知你可以前去提貨了，所以我想你應該要留意一下電子郵件哦！ 而我也是有幾次便利商店購物取貨的經驗，像這次我就在金石堂網路書店訂了瑋倫的蛋蛋日記。 至於你說你目前訂單的狀態，是分批處理中，我想應該是表示倉庫人員還在撿貨包裝... ... 之類的，而如果商品已包裝完成要準備出貨了，狀態會變成已出貨，所以你只要留意電子郵件和訂單配送狀態就可以知道什麼時候可以前往取貨了。 而取貨時，只要跟店員說名字以及在誠品網路書店訂購的商品名，這樣就可以了，你再把買的東西的金額付給他，再索取發票就行了。


其他答案


出貨時他會寄信給你告訴你預計到貨時間或是你可以隨時上他的網站登入去查詢你的訂單看到他說到貨後你就可以去拿啦到時報你的名字然後付錢就可以把東西拿走啦.....


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